诚信社会调查报告7篇诚信社会调查报告篇1姓名：学号：专业:调查时间：诚信是中华民族的优良传统美德，是任何社会都不可或缺的重要道德规范，生活中我们评价一个人的素质修养中，诚信就是其中下面是小编为大家整理的诚信社会调查报告7篇,供大家参考。
写调查报告能够帮助我们分析出调查工作中的不足，不管写什么样的调查报告，我们都要保持清晰的思路，小编今天就为您带来了诚信社会调查报告7篇，相信一定会对你有所帮助。
诚信社会调查报告篇1
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调查时间：
诚信是中华民族的优良传统美德，是任何社会都不可或缺的重要道德规范，生活中我们评价一个人的素质修养中，诚信就是其中一个重要的标准。诚信乃经商之道，为人之本。良好的社会信用是经济社会健康发展的前提。然而随着社会的发展，人们的物质生活水平提高了，但是精神文明建设却落后了，社会诚信度逐渐下降，即使世界变成了“全球村”，人们变得越来越陌生。所以为了了解社会生活中人们的诚信度现状，进行此次的短期的社会调查，现将调查情况归纳如下：
一．调查主题：
当地社会诚信度现状及其影响
二．调查时间：
20xx年11月3号—20xx年11月4号
三．调查地点：
郑州航院东校区
四．调查目的：
通过这次调查了解当地民众及大学生诚信度的现状以及大学生通过日常生活体现的对诚信的态度和价值观，并期望这一调查能使大学生对诚信度引起更多的关注，一定程度上，积极引导他们增强诚信意识，切实做到为人守信，诚信于人。
五．调查内容：
此次调查，主要采取的是问题采访的形式进行调查，即针对当地民众和在校大学生关于诚信度的问题进行采访调查。在调查过程中，我们主要对20个学校周边居住的民众和我们外语专业的40个同学进行了采访调查，并将他们的回答整理如下：
1.表述对社会诚信度的态度问题
（1）百分之九十的民众和大学生认为，在当今社会，诚信度很重要，而且需要大家努力去做好诚信这一点。
（2）对大学生来说，百分之八十的人认为他们自己在校内和校外都没有完全做好对人守信，承认自己做得不够好，大多时候，都没有兑现自己对别人下的承诺和答应别人的事情。
（3）针对大学生的诚信度问题，我们让周边民众对他们的诚信度现状进行了打分，分为“优”“良”“及格”三个等级。结果我统计显示，百分之六十的人认为是优，百分之三十的认为是良，剩下的就认为是及格。所以，不难看出，当代大学生的诚信度现状还是令人担忧的，不乐观的。
（4）在大学生自身看来，他们对他们自己的诚信度的现状还是比较满意的。多数同学的为人处事在许多方面还是做到诚信的，不欺骗的。只是少数人存在严重的不诚信行为。所以他们相信他们会有所提高的。
2.社会和校园中存在哪些主要的不诚信行为？
（ 1 ）商业信用危机。毁约、违约、欺诈签约、恶意骗约的商业流氓行为屡见不鲜，其存在和蔓延不仅破坏了市场信用的健康发展，而且导致了市场交易风险加大。
（2）产品信用危机。假冒伪劣产品盛行，而且品种多、数量大、范围广，在有些地区，有些领域泛滥成灾。假产品不断流入人们的生活中，严重阻碍了人们生活水平的发展，降低了人们的生活幸福指数。
（3）资本市场信用危机。在证券市场上，造假已成为股市的“艾滋病”，一些公司如大庆联谊、银广夏等虚增利润、编造有关信息，隐满重大事项，破坏了资本市场的信誉，挫伤了广大投资者的信心。
（4）金融信用危机。信贷是信用的基本方式，信贷的循环状况也是衡量社会信用的一个尺度。资料显示，金融生活领域中，集资诈骗、货款诈骗、等不断增加，甚至出现了假借各种名目脱逃银行债务的行为。他们利用法律空隙，做危害人民利益的事，从中牟取暴利。
（5）官员信用危机。极少数领导干部口是心非，言行不一，弄虚作假，欺上瞒下，不务实效。搞面子工程，上“短平快”项目，还有极少数官员滥用公共权力以谋取私人之利，这种权力腐败极大地降低了了社会诚信，也影响到政府的诚信。动摇了共产党在人们清政廉洁的形象，瞒报谎情，欺上瞒下，使人们的真实生活情况不能得到有效地改进和处理，损害了人民的利益。
2.校园中主要缺乏诚信的行为表现在以下方面：
（1）在进行采访的同学当中，针对考试中是否做过弊的问题，情况统计为：大概百分之三十的同学承认自己从来没做过弊。百分之五十的人都认为自己再过去的考试中都有过大大小小的作弊行为。只有百分之二十的人，承认自己的确经常作弊，因为他们经常学习中旷课逃课，学习成绩自然不是很好。
（2) 在平常的学习生活中，大部分的人都有过逃课的经历，从开始到现在一直没逃课旷课的人实在少之又少。一半以上的同学，在日常学习作业中都有过抄袭他人作业的经历，有少部分的同学是经常抄袭他人作业来完成任务的。所以，在学习任务这一方面，大多数大学生的学习独立性还是不够高，具较大的懒散性，且依赖性强。
（3）在大学这个小社会里，多数同学会有着攀比的心理。为了在别人面前显得有面子，为了满足他的虚荣心，常常隐瞒现实情况，伪装自己很有钱的形态，“狐假虎威”，欺骗了别人更重要的是失去了他自己最真实的心。
所以从该调查结果来看，不管是校外民众还是在校大学生，都普遍存在过不诚信行为，但是他们的不诚信行为的发生率不算高。以上也是我提出的众多问题中的少许，可以看出真正不诚信的人还是少许的。我们大学生可以说是社会中最弱势群体，社会对我们并宽容，因此需要我们进一步去提升自我，切实做到诚实可信。
3.造成社会缺乏诚信的原因有哪些？
第一，市场经济对传统价值观念的冲击。市场经济本身是一种功利性经济，它以利益为基本导向，引导人们如何去获得经济利益。这样，便出现了与市经济相适应的道德价值观，如尊重个人利益、倡导自由竞争、主张自由平等，等等。这些道德观念有能够适应市场经济发展的需要，推动经济的快速发展。但是，过分追求经济利益，特别是对金钱的追逐，为金钱所左右，利欲熏心，就会导致“唯利是图”，成为金钱的奴隶。于是，在利益的驱使下，弄虚作假、使社会诚信受到严重冲击。
第二，法制不健全，对失信者打击不力。市场经济既是信用经济，也是 法律经济。信用是市场经济的基础，法律是信用建设的保障。但是，目前我国法制建设存在的主要问题是:其一，没有制定信用激励和惩罚制度。守信用者没有得到有效保护，失信者未受到严厉制裁。在不少情况下却是守信者失利，失信者得利。其二，在判决执行上软弱无力，判决执行率低。法律作为市场经济运行规则的最高维护者，在处理违约赖账行为时显得苍白无力。。
第三、随着社会主义市场经济在我国的确立，社会流动的速度越
来越快，人们之间的交往范围逐渐扩大。它打破了传统社会的熟人交际圈，越来越多的人际交往是在生人中进行的。在这样的社会条件下，人们之间的交往表现为短暂性，人们之间虽然交往的数量增加了，但熟识程度却降低了。可见，传统社会靠熟人去维护社会诚信的机制，在当今社会条件下已经完全行不通了。人与人之间只是利用关系罢了，很少能做到真正的信任。
4.大学生缺乏诚信的原因主要有以下方面：
（1）学生的思想可塑性较强，并具有一定叛逆心理，稍不注意正确引导，就会使他们走进思想的误区。现在社会虚假事物过多，严重影响了中学生对社会的诚信度。
（2）由于学校内部管理不善，形成了大学生对学校诚信度的下降。学校内部管理制度不完善，没有注重学生的道德教育，让学生形成不思进取、散漫的学习、生活态度，并产生了厌学的情绪，在收费方面不太规范，也在一定程度上影响了学生对学校的诚信度。
（3）社会不良思想的入侵。
（4)学校对学生的诚信教育、宣传力度不够也是原因之一。而调查中发现，从小受到诚信教育的学生比没受过诚信教育的学生更讲诚信，所以，家庭教育的好坏也是影响学生诚信与否的因素。
六．调查结果与分析
通过此次调查，不难发现，社会民众和当代大学生的诚信度普遍呈现较好的现象，但是部分人的不诚信行为存在而且不断在扩大，损害百姓的切身利益。大学生对诚信认识较清醒，能够正确的看待诚信的内涵，并且基本上能做到诚实守信，人们普遍认为诚信是中华民族的传统美德，赞成大学生的诚信度与从小到大的教育和社会风气有关系。
七．建议
1.不断健全法制。维持良好的社会风气，国家应该使用法律，与诚信形成有效联结。在市场经济条件下，使诚信与法治是相互补充、相互支持的，健全的法制 体系既是诚信的前提和基础，
2.加强学校的德育工作，提高学生的道德水平。学校的德育工作应摆在教书育人的首位，让学生能够在一个健康、和谐的环境中成长。
3.创造良好的社会氛围。
采取宣传教育，健全法制；政府和领导干部要做表率，提高公信力等措施，形成“人人知诚，人人讲诚信”的良好氛围。社会行为对大学生影响巨大，良好的社会诚信体系，是培植大学生诚信素质的优良土壤，而大学生诚信建设的成果将直接影响社会诚信体系的发展和完善。
4.对于各位同学的家庭，应积极引导良好的家庭教育。因为家庭教育对于孩子的成长是至关重要的。
5.加强对学生的心理健康教育。
6.作为大学生的我们，今后是社会、经济活动中的重要个体，必须树立信用意识，这是当代大学生必须具备的最基本道德素质，也是走上社会后以德立身的基本要求。一个没有信用的人，是不受人欢迎、也不会有大的发展的。
我们应该做到讲诚信，讲道德，诚心做事，诚实做人，言行一致，才能不断提高自身素质，实现全面发展。进入社会后，如果缺乏诚信，也难以在社会上立足。希望大家能自觉做到诚实守信，牢记当代大学生的历史使命，努力学习，掌握过硬的专业技术，为祖国的现代化建设而努力，同时也是为了你自己和家人的幸福生活而努力。
“只要人人献出一点爱，这世界将变成美好的人间”，我们都知道这句歌词。“爱心”是人间最美好的东西。要培养学生对社会万事万物具有一片真诚的“爱心”，这样，社会就多了一片爱的天空，并且社会也会给予真诚的回报，社会会因为守诚信的人越来越多而变得更加美好更加光彩活力。
诚信社会调查报告篇2
为了了解中学生的诚信现状，现对某市职业中专324名学生进行了问卷调查，现将调查情况综合归纳如下。
一、中学生的诚信现状
从调查问卷表中显示，中学生的诚信现状不容乐观，主要是由于现代社会风气不正，虚假事物过多，严重腐蚀了中学生的健康思想，使中学生对社会事物的诚信度逐渐下降。现从中学生对社会、学校、家庭三个方面的诚信现状进行归纳总结。
1、中学生对社会的诚信现状
在调查问卷表中，关于中学生对社会的诚信问题，共提出了5个小问题，其结果如下：
(1)如果你走在街上，发现乞丐或残疾人在路边讨钱，你会不会向他(她)投钱?结果认为“会”的占50%，认为“不会”的占50%。
(2)如果你走在街上，突然有人走上前来，要你帮他(她)照看行李，你会不会帮他(她)照看?结果认为“会”的占37%，认为“不会”的占63%。
(3)如果你走在街上，突然有人走上前来，说自己远在外省，钱都用光了，不能回家，要你资助他(她)车费，你会不会给他(她)钱?结果认为“会”的占15%，认为“不会”的占85%。
(4)你讨厌不守信用的人吗?结果认为“讨厌”的占100%，认为“不讨厌”的占0%。
(5)你认为你自己是个守信用的人?结果认为“是”的占93%，认为“不是”的占7%。
2、中学生对学校的诚信现状
在调查问卷表中，关于中学生对学校的诚信问题，共提出了4个小问题，其结果如下：
(1)你对你的班主任或任课教师的诚信度是多少?结果认为诚信度从70%——100%的占70%，70%以下的占21%。
(2)如果你班同学找你借钱物时，你会不会相信他(她)一定会还给你?结果认为“会”的占88%，认为“不会”的占12%。
(3)你相不相信学校的收费是严格按照物价部门核定标准收取的?结果认为“相信”的占6%，认为“不相信”的占94%。
(4)你对你所就读的学校诚信度是多少?结果认为诚信度从70%——100%的占48%，70%以下的占52%。
3、中学生对家庭的诚信现状
在调查问卷表中，关于中学生对家庭的诚信问题，共提出了3个小问题，其结果如下：
(1)你认为你的父母对你信不信任?结果认为“相信”的占93%，认为“不相信”的占7%。
(2)你认为你父母会不会对你说谎?结果认为“会”的占18%，认为“不会”的占82%。
(3)你对你的父母诚信度是多少?结果认为诚信度从70%——100%的占98%，70%以下的占2%。
二、中学生诚信现状的成因
从调查问卷结果来看，中学生对调查中的诚信对象诚信度高低的顺序是家庭、学校、社会，其对社会的诚信度较低，对家庭的诚信度较高。形成这种结果的原因有如下几点。
1、父母爱——人类的天性，是中学生对家庭诚信度较高的原因。
家庭是中学生的港湾，是中学生的温床，人一出生所接受的教育是家庭教育。父母对自己的儿女是真诚的，对儿女的关心和照顾也是无微不至的。在父母眼里儿女永远是长不大的，好象山中的小树苗长得再高大，也永远离不开那座山。儿女对自己的父母也是信任的，也知道自己是父母身上掉下来的一块肉，怎么会不心疼呢?
诚信社会调查报告篇3
大学生诚信社会调查报告
一、调查目的了解我院大学生诚信意识状况，探索影响当代大学生诚信意识的因素，以及为加强大学生诚信意识提供一些建议和理论依据。
二、调查意义
通过活动使学生了解目前我院大学生的诚信总体状况；培养学生收集信息的意识，提高搜集、整理信息的能力；通过学生展开交流、讨论以及与被调查人员进行沟通，锻炼口头表达能力；培养学生合作学习的品质和自主学习的能力，增强社会适应能力。
三、调查方法
问卷调查、个别谈话、收集资料
四、活动时间
2011年10月24日——10月30日
五、参加人员
2011级全体学生
六、具体安排
（一）组织工作
1.每人写一份调查报告
（二）调查问卷的内容（见附件）
（三）撰写调查报告
1． 格式要求
（1）调查报告应包括调查目的、调查对像、调查内容、调查方法、调查时间、调查结果、调查体会。
（2）手写稿作品须字迹工整，黑色水笔，纸张a4大小；打印稿需用a4纸标题黑体三号，正文仿宋小四，段落为固定值22。
2．内容要求
主题明确，内容深刻，有一定的思想性，须原创，字数1000字左右，雷同者计零分。
调查问卷的内容
您填写的问卷不公开、不上报学校，绝对不会影响您的学习和生活。请您认
真回答每一个问题。能了解您的真实想法、得到您的大力支持，十分感激。
1、提到诚信这个词，您的感觉是（）
a、听过而已b、理解其深刻含义c、理解并亲自做到了诚信d、其他
2、以诚待人，持信为准。您认为在（）方面更应该做到诚信
a、考试、测验b、处世、待人c、交友、恋爱d、其他
3、您在考试的过程中（）
a、从来没有过抄袭作弊现象b、有过一二次c、经常作弊d、“逢考必抄”
4、您对考试作弊的看法是（）
a、别人都在抄自己不抄很吃亏b、社会就这样，大势所趋c、看别人的两眼还是可以的d、知识掌握的不好又想取得好的成绩
5、您对“八荣八耻”（）
a、很了解，倒背如流b、了解，但是记得不牢c、只是听过、看过d、只是一种口号而已没有什么意义
6、在您的学习，工作，生活中，认为诚信对这个社会（）
a、很重要，迫在眉睫b、比较重要，大家应该以诚相待c、不重要，不用太重视d、其他
7、您认为诚信做人（）
a、离自己很远自己还只是个学生
b、对自己很重要而且自己已经开始这样做了
c、每个人都应严格要求自己，从我做起
d、其他
8、您认为您身边值得信赖的朋友的个数：（）
a、没有b、1—3个c、3—5个d、5个以上e、大家都很值得信赖
9、诚信以及好的道德修养来源于（）
a父母的影响b、身边朋友的影响c、老师的教育d、社会的影响
10、下列职业中提到诚信，您首先会想到的是（）
a、农民和工人b、教师和医生 c、各级领导干部和行政人员d、军人
11、您认为学校及社会举办的各种有关诚信的宣传（）
a、经常遇到这种宣传b、时而遇到c、只见过几次d、从没有过
12、您曾受到过别人诚意的帮助吗？（）
a、经常受到别人的帮助b、时而有过c、几次而已d、从没有过
13、您曾诚意的帮助过别人吗？（）
a、经常帮助别人b、时而有过c、几次而已d、从没有过
14、网络高度发达的今天，您认为网络值得信赖吗？（）
a、值得信赖b、有一些是值得信赖的c、值得信赖的很少d、我很谨慎，认为没有值得信赖的15、您作为一名学生，请为您身边老师的诚信度打分（在相应的分数上划对号）： 、请客观的为您自己的诚信度打分： 、请您为整个社会的诚信度打分： 、您曾经接受过这样的问卷调查吗：a、很多次b有几次c、没有过
19、你对诚信问题（）
a、很重视b、一般关心c觉得无所谓d、逃避谈论这类问题
20、你认为我们学生的总体诚信情况（）
a、很好b、一般c、较差d、很差
21、你觉得在自己的成长过程中，长辈对你进行有关诚信的教育吗？（）
a、小时侯有，大了就没有b、经常c、基本没有
22、你认为自己是个讲诚信的人吗？（）
a、是，诚信是人的基本道德b、基本是，视具体情况而定c、不是
23、你最信任的人是（）
a、家长b、老师c、同学d、自己e、其他人
24、如果你走在街上，发现乞丐或残疾人在路边讨钱，你会不会向他（她）投钱？（）a、会b、不会
25、如果走在街上，看到名目繁多的购物广告等，你认为它们的诚信度是多少？（）a、70％——100％b、70％以下
26、你认为不少学生诚信缺失的原因是（）
a、社会大环境中不讲诚信的影响b、家长、老师、同学的影响
c、考试教育体制不合理d、其他
27、你认为当前我们的诚信教育有效吗?（）
a、很有效b、比较有效c、效果一般d、没什么效果
28、你认为你父母会不会对你说谎？（）
a、会b、不会c、其他
29、你有过考试作弊吗?（）
a、有过一次b、好几次c、从没有过
30、如果你考试时遇到一些题目，你不会做就要成绩不及格，你会（）
a、等到老师不注意或收卷时抄他人的b、随便瞎填，是否及格无所谓c、心里很想看同学,但最终还是没有偷看同学的答案
31、你的好友坐你后面,要抄你答案,你会
a、很乐意给他看b、不太愿意,但碍于同学面子,只好给他看
c、只会给他看一次，下不为例d、为了教育帮助他,不给他看
32、你对作弊行为
a、深恶痛绝,自己也决不会作弊b、不赞成,但也不会制止,是老师的事
c、无所谓，作弊是明智之举，可以省去记忆的时间。
33、如果你班同学找你借钱物时，你相信他（她）一定会还给你？（）
a、会b、不会
34、你认为对于诚信教育学校应该有（）措施?
a、老师带头讲诚信，要求学生做到的，自己首先做到
b、组织活动加强诚信教育c、布置一个良好的诚信环境d、不置可否
35、借了朋友的东西忘了还，过了很久才想起来，你（）
a选择合适的机会还给他；b干脆不还了，想必他也忘了；
c赶快把东西还给他，同时表示歉意。
36、对于作业，你的态度（）
a认真做好每天的作业，并力求创新b能完成，但要求是不被老师批评就行 c能偷懒就偷懒，能抄到最好。
37、同学请你帮忙，你（）
a先答应下来，但随后就忘了b如果没有帮忙做好，心里歉疚不已 c多一事不如少一事，告诉他，自己没有能力帮他。
38、如果现在你手里有一张50元的假币，你会（）
a想方设法把它用掉b放在家里，不让它流通c上交银行。
39、你有节约的习惯吗？（）
a没有，有多少花多少b有了零用钱，一定先存一部分
c有节约的习惯，但视实际情况决定存多少
40、您认为这份关于诚信方面的调查问卷（）
a、有意义b、无所谓c、无意义
人文素质教育部 政治教研室2011年10月20日
诚信社会调查报告篇4
调查方式：消费者调查问卷
调查人：xxx（财会金融学院金融保险1107班）
调查时间：6月25日―7月15日
调查目的：为改善银行服务行业
调查背景：中国入世后，金融市场开放以来，国内银行面临着激烈的竞争，虽然银行服务比以往有了很大的提高，但是还存在广大居民迅速增长的金融服务需求和有限的银行服务供给能力之间的矛盾，服务水平仍存在滞后的现象。金融行业的服务质量总体还处于中等偏低水平。商业银行作为金融服务行业，提升顾客满意度是提高银行核心竞争力的重要因素，而银行的服务质量在很大程度上决定了顾客的满意度。所以提高服务质量，成为我国商业银行面临的重大问题之一。
一、调查内容的分布情况
本次民意调查的内容包括客户选择光顾的银行、银行服务质量的评价、客户认为银行服务业务应改进的方面等三大部分。
（一）、客户选择的银行
在本次民意调查中，客户选择光临的银行按照计数累计由大到小分别是中国工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、民生银行、交通银行、招商银行和浦发银行，所占比重分别为25。6%、22。8%、17。9%、11。7%、8。2%、7。2%、4。8%、1。8%。在反馈回来的信息来看，有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理，也有接近32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行，也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间是否更短放在第一位考虑，还有2%的客户受其他因素影响来选择银行，这当中个人情感因素和习惯占了主导。
（二）、银行服务质量的评价
据统计七成调查者去银行主要办理存取款、转账汇款业务，三成是办理投资业务。而在与银行进行交易时，大部分受访人员还是觉得很安全的，只有1%认为不安全。由此可见，银行的安全性还是受到广大人民的认可的。银行从根本上吸引跟多的客户就必须从业务安全性上下手。
绝大部分群众选择银行时仍会以四大国有银行为首选。而四大国有商业银行目前服务水平确实比前几年有了比较明显的提高，但由于多年来在市场中占有着相对的垄断的地位，客户群体较大，中间业务较多，市场竞争压力相对较小；同时银行一线工作人员相对少，年龄高龄化，综合素质参差不齐，导致服务满意度偏低；另一方面，在央行对存贷款利率管制的情况下，银行提高服务质量使顾客享受更好的服务，都要付出成本。提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出，一些银行因种种原因在服务上投入较少，导致服务效率偏低，顾客满意度偏低。
（三）、银行服务质量尚需改进的方面
通过上述的分析，客户在问卷中所反映出来的问题集中体现了银行服务所存在的问题和需要改进的方面。在这次调查中，受访者大多数要求缩减业务办理手续过程，他们觉得繁琐的业务程序浪费了他们过多的时间，提高员工服务质量是客户最集中的期望和反映，主要表现在员工客户服务的接待和操作手续的效率，同时提供更丰富的银行项目也不可忽视。
二、调查结论
从服务的角度来看，我们应该从员工和顾客两个方面的努力来提高服务质量。顾客对服务质量的感受往往是从一线员工那里获得的。根据客户调查的分析结果，银行员工的专业素质、员工的响应速度、业务流程、业务权利和义务、员工态度和行为等方面应该是目前银行改善内部服务质量的主要内容。从外部服务质量方面来看，缩短业务时间、重视顾客要求、关注顾客意见、根据顾客要求改进服务方面应该是目前银行需要重点改进的内容。
（一）区域分化进行
现在一般银行虽然进行了分区，有柜台区、等候区、自助服务区，但还是不能足够满足广大顾客的需求，还应该设立相关的个人理财顾问咨询专台，做好顾客细分，实行差别化服务战略，通过对不同客户需求，进行分批分类服务，以减轻柜台负担，提高服务效率。另外，要大力发展atm机的数量和分散地点，不断完善atm机自助渠道功能，让自动柜员机能够充分分担柜台人员对普通客户，降低大众客户服务成本，达到顾客分流的目的，提高柜台服务效率。
（二）业务分离进行
根据客户的需求整合业务流程，规范柜员业务操作程序，应进一步整合业务处理中的同类内容和环节，最大限度地削减不必要的工作环节，避免重复劳动，提高处理速度。分化业务流程，合理地把一个大的业务流程分成若干个小而具体的业务流程，这些经过细分的业务流程可以包含一个部门或一个团体，也可以只包含一个员工、一个环节；明确各个流程提供的产品或服务，同时也要确定测量范围。
（三）效率办事提高
等候时间过长，特别是在繁华的城市网点中，存取款速度较慢，影响存取款的速度的原因之一就是人员素质问题，但是主管原因也不能忽略，系统在制定上实现事权分离的同时，一笔业务2人办3人办也是客户不能理解而抱怨的原因之一。
诚信社会调查报告篇5
社会诚信现状及缓解措施
前言：
诚信，即诚实守信。它是一切道德的基础和根本。不论哪个时代、哪个国家、哪个社会、哪个阶层的人。诚信的人都是社会所称赞的。是人之为人的最重要的品德。在中国传统文化中，“诚信”一向具有极其重要的位置，古人云：“言而有信，君子也。”“仁义礼智信”是人们倡导并力求遵循的行为准则。在长期的社会实践中，中华民族形成了重承诺、守信义的道德传统。留下了不少“千金一诺”、“一言既出，驷马难追”之类的美谈佳话。“诚”就是诚实、真诚、说老实话、办老实事、不欺人、不做作、不掩饰。“诚”不仅仅是一个人为人处事的方法和态度。而且是人的道德素质借以体现的重要方面。“信”就是守信。就是一言一行都要遵守自己的诺言。不论对自己和他人只要是自己承诺的便一定要兑现。诚信是一个人思想道德素质核心的外在表现。是每个人立足社会不可或缺的“无形资产”。诚信还是一种需要。它是建立在高度自觉、完全自律的基础上的，是通过为他人着想、为社会着想、认真履行合同的义务和责任来体现的一种需要。然而如今，社会诚信问题日渐严重，商家与买家之间，商品的质量问题、售后问题等，商家与商家之间，公司于公司之间的合约问题，正所谓“好事不出门，坏事传千里”，我们看到的都是很多很多不好的方面，尽管，好的方面还是会有，但让我们看到的都是负面的，即使是在大学城这个小社会中也依然存在很多诚信问题，在平常的作业中，出现很多抄袭情况，学生在写论文的时候移花接木，把别人的东西转到自己那里，并不是用自己的知识完成作业，反应了学生在的诚信上的弊端，在考试当中，更是出现越来越多的作弊现象，而且作弊的手段也越来越高科技，让人难以想象，另外前段时间发生的欺骗事件，几个大学生在别人的游说下买了一大批沐浴露、洗发水等，本想能以低价购入再以平常价卖出来赚钱的他们最后发现这些东西都是伪劣仿冒产品，最终几个学生合计损失几万元，这些年里，大学生因做兼职等问题上出现的被骗情况相当的多。一个又一个的案例，一次又一次的告示，诚信上的问题仍然无法得到遏制，社会的诚信状况需要我们每个人深思，造成如今诚信状况如此的原因在于哪里？未来的发展趋势将会如何？我们能通过怎样的方法与措施来进行缓解？为能深入地了解上面的问题，我对社会诚信现状进行调查。
扼要：
通过调查，对社会诚信现状得到更为深入地了解，并且总结出缓解现状的措施，该次调查主要以问卷调查为主，以样本量为50的各高校在校大学生与社会人士做调查，通过问题，了解答卷对社会诚信现状的意见以及其身边的诚信状况，最后，对答卷进行分析总结，通过数据，让我们更直观更真实地了解情况。
问卷调查：
1.对于身边的朋友，你对他的信任是（）
a.很信任b.听进去，但没有反应c.信一半疑一半d.不相信
2．你对周围的人是（）
a.话随心出，没有什么遮瞒b.会选择性地说一些c.对他们说的随便回应一下d.都是些招呼人的话
3．你有自己无话不说的真心知己吗？（）
a.有b.暂时还没有c.不相信会有这样的知己
4.你会骗别人吗？（）
a.从来都没有b.曾经有c.骗过我的，我会以牙还牙d.经常
5．路上一个人和你一起捡到了钱，你会觉得这是骗局吗？（）
a.肯定是b.不会真的遇上吧c.无论怎样都要分上一点
6．你遇过骗局吗？（）
a.遇过几次b.曾经好像是c.暂时还没碰上
7．你觉得社会是一个尔虞我诈的战场吗？（）
a.对就是这样的地方b.有，但不会像想象中那么恐怖c.会有一点，但不会很多
d.不会
8.你会相信曾经骗过你的人吗？（）
a.会，人是会改的b.半信半疑c.多问几个人才会相信d.不会
9．你觉得人与人之间一定会存在欺骗吗？（）
a.对b.会有一些c.不是的
10．你觉得你身边的朋友间存在很多欺骗吗？
a.很多很多b.挺多的c.会有，但不是很多d.没有发现很多
11.你觉得现在社会的诚信是怎样的？
是无话不说，但尽管如此，很多人对于周围还是会存在些许隔膜，与别人接触的时候还是会有些保留，而且过半的答卷人曾经骗过别人，并且大部分觉得人与人之间一定会存在欺骗。在问答题中，答卷人都有各自的见解，但总体的都觉得现在社会的诚信仍有待加强，由于个人利益，诚信会出现很大的偏差，就如前几年发生的奶粉事件，生产商为了自己的利益而违背了诚信，违背了对商品质量的保证，最后引起的严重的后果，另外，有些答卷人觉得除了个人，政府的诚信也需要提高，政府作为一个为人民服务的机构，但，仍然会听到很多的只说不做的“宣传”，在人民面前说一套，可是转身后就忘了，而且，在诚信着方面，政府处于一个相当重要的位置。在诚信问题造成的原因上更是有很多不同的看法，首先，大家觉得个人的道德修养仍占重要位置，要改变诚信现状，加强个人道德修养依然是首位，通过改变每一个人，慢慢整个社会也会随之而改变，除此以外，个人道德修养的培养很重要，但政府同样处于相当个重要的位置，它能进行大力的协调、引导以及监督，回首过去，汶川地震中，学校等各种公共建设容易倒塌，造成更多的学生死亡，这是政府在监督上的重大缺失，政府作为公共机构，要真正地做到服务人民为人民做事，要从政府做起，要首先修正政府的诚信问题，一是执政透明，让一切事关民生的政令，都能够成为一种可由民众打分的阳光行动；二是法律公正，真正做到“天子犯法与庶民同罪”；三是利益均衡，定期公布在职官员的个人财产，不能让权力成为贫富差距越拉越大的“特殊通道”；四是舆论监督的重心向官员倾斜，不能只讲威慑而淡化甚至掩盖舆论对于权力的制衡；五是以人为本，真正做到“情为民所系，利为民所谋，权为民所用”，除此外，领导干部要做表率以身作则，提高公信力，。另外，要缓解诚信问题建立健全的法制更是一个相当重要的方法，建立起一整套对社会公民和市场主体相互关系进行管理的法律、法规、制度、准则，把社会诚信纳入法制的轨道，形成有法可依、违法必究、执法必严的法制环境，维护和培育良好的市场信用秩序，而且结合我国实际颁布制订有关规范诚信管理方面的法律法规，建立和完善失信惩戒机制，加大对失信的惩处力度，例如，对直接损害消费者生命安全和身心健康的食品药品、家用电器等制假贩假者以故意杀人罪、故意伤害罪论处，而政府各部门应依据自身特点，建立健全相关失信处罚制度，例如，工商
部门对制假贩假者不能只罚款了事，除了给予经济重处外，还应有失信纪录，性质恶劣或屡犯者则限制其终身不得从事商业活动；其他部门对不守诚信的人，除予以处罚外，应记入黑名单，累计多次便取消其从业资格。通过严厉的制裁措施，加大失信者的经济成本，使其无利可图，以起到震慑作用。并且，随着网络信息的发展，诚信信息也应该通过这个快速的网络进行公开，加强信息网络建设，使失信者无处藏身。调查结论：
1.人与人之间总是会有着一曾隔膜；
2.在社会商业竞争中，诚信问题尤为严重；
3.商品质量上也存在很多的诚信问题；
4.缓解的措施表演在很多方面：
1.加强道德教育，加强精神文明建设，从个人做起；
2.政府与领导干部做表率，以身作则；
3.建立健全法制，加大惩处力度；
4.建立网络信息公开，建立个人诚信信息
结语：
诚信作为一个科学的道德范畴，是现代社会的产物。在现代社会，经济的市场化和全球化、政治的民主化和法制化以及文化的多元化和交往方式的现代化，无不凸显着诚信的价值并要求践行诚信。加强诚信建设，要靠教育，也要靠法制，但更重要的是靠全社会的实践。
诚信社会调查报告篇6
从古至今，社会诚信都是十分重要的，诚信做人才可以做的堂堂正正、光明磊落、问心无愧。可是随着经济社会的发展，社会主义道德价值在我们不知不觉中已慢慢的改变，社会诚信度在逐渐下降，并渐渐习以为常。诚信开始在社会上出现了很大的裂痕，在不断的成长中得到更大的发展。诚信是中华民族几千年来的优良传统美德。这种现象也不同程度地影响到了青少年一代。为了了解中学生的诚信现状，现对200名学生进行了问卷调查，现将调查情况综合归纳如下。
一、中学生的诚信现状
从调查问卷表中显示，中学生的诚信现状不容乐观，主要是由于现代社会风气不正，虚假事物过多，严重腐蚀了中学生的健康思想，使中学生对社会事物的诚信度逐渐下降。现从中学生对社会、学校、家庭三个方面的诚信现状进行归纳总结。
1、中学生对社会的诚信现状
在调查问卷表中，关于中学生对社会的诚信问题，共提出了5个小问题，其结果如下：
(1)如果你走在街上，发现乞丐或残疾人在路边讨钱，你会不会向他（她）投钱？结果认为“会”的占50％，认为“不会”的占50％。
(2)如果你走在街上，突然有人走上前来，要你帮他（她）照看行李，你会不会帮他（她）照看？结果认为“会”的占37％，认为“不会”的占63％。
(3)如果你走在街上，突然有人走上前来，说自己远在外省，钱都用光了，不能回家，要你资助他（她）车费，你会不会给他（她）钱？结果认为“会”的占15％，认为“不会”的占85％。
(4)你讨厌不守信用的人吗？结果认为“讨厌”的占100％，认为“不讨厌”的占0％。
(5)你认为你自己是个守信用的人？结果认为“是”的占93％，认为“不是”的占7％。
2、中学生对学校的诚信现状
在调查问卷表中，关于中学生对学校的诚信问题，共提出了4个小问题，其结果如下：
(1)你对你的班主任或任课教师的诚信度是多少？结果认为诚信度从70％——100％的占70％，70％以下的占21％。
(2)如果你班同学找你借钱物时，你会不会相信他（她）一定会还给你？结果认为“会”的占88％，认为“不会”的占12％。
(3)你相不相信学校的收费是严格按照物价部门核定标准收取的？结果认为“相信”的占6％，认为“不相信”的占94％。
(4)你对你所就读的学校诚信度是多少？结果认为诚信度从70％——100％的占48％，70％以下的占52％。
3、中学生对家庭的诚信现状
在调查问卷表中，关于中学生对家庭的诚信问题，共提出了3个小问题，其结果如下：
(1)你认为你的父母对你信不信任？结果认为“相信”的占93％，认为“不相信”的占7％。
(2)你认为你父母会不会对你说谎？结果认为“会”的占18％，认为“不会”的占82％。
(3)你对你的父母诚信度是多少？结果认为诚信度从70％——100％的占98％，70％以下的占2％。
二、中学生诚信现状的成因
从调查问卷结果来看，中学生对调查中的诚信对象诚信度高低的顺序是家庭、学校、社会，其对社会的诚信度较低，对家庭的诚信度较高。形成这种结果的原因有如下几点。
1、父母爱——人类的天性，是中学生对家庭诚信度较高的原因。一方面家庭是中学生的港湾，是中学生的温床，人一出生所接受的教育是家庭教育。父母对自己的儿女是真诚的，对儿女的关心和照顾也是无微不至的。在父母眼里儿女永远是长不大的，好象山中的小树苗长得再高大，也永远离不开那座山。儿女对自己的父母也是信任的，也知道自己是父母身上掉下来的一块肉，怎么会不心疼呢？另一方面，在当今激烈竞争的现实社会中，有的家长忽视关注孩子成长，只关心孩子的学习成绩和物质生活情况，缺乏道德品质方面的引导。有的家长，甚至任凭孩子自由发展或者错误引导孩子。“在任何时候都不能吃亏”等话对学生的诚信品质养成是非常不利的
2、社会不良思想的入侵。
当前中学生群体诚信缺失现象严重，在一定程度上，源于从计划经济体制向市场经济体制转轨中的某些社会失范行为的影响。在社会转型的过程中，由于市场经济运行机制不完善、法制不健全，社会上不讲信用的现象增多，人际交往中的不信任等都强烈地预示着社会诚信意识的弱化和丧失。中学校园并非与世隔绝，中学生的模仿性和可塑性都很强，面对社会环境的压力，确切地说是社会上某些制度环境不完善和整个社会大环境中守信就会吃亏、失信更易成功的不良价值导向必然会影响到中学生。在实用主义和功利主义的影响下，一切以自我为中心，诚实守信品质的丧失也就成了必然。正是受社会大环境的影响，中学生对社会的诚信评价降低，随之而来出现了种种的诚信缺失现象。所以，稍不注意正确引导，就会使他们走进思想的误区。
3、学校内部管理不善，形成了中学生对学校诚信度下降的结果。有些学校内部管理制度不完善，没有注重学生的道德教育，让学生形成不思进取、散漫的学习、生活态度，并产生了厌学的情绪。有些教师对学生声色俱厉，讽刺挖苦学生，违背教育规律，肆意增加学生负担，片面追求考分，这些都在一定程度上反映出教师职业道德失范，有损教师的光辉形象，也降低了学生对教师的诚信度。此外，学校收费方面不太规范，也在一定程度上影响了学生对学校的诚信度。
4、自身原因
部分中学生诚信的丧失是“从众心理”所致，从心理学角度来看，人都有一种“从众心理”比较容易受环境影响改变自己的观点，行为会随着周围人的想法而改变，当自身利益与诚信发生冲突时，有的中学生就冲破道德底线，做出不诚信的行为，这种由“从众心理”的产生到不诚信行为的发生究其根源还在于中学生的道德品质修养不够、诚信信念不够坚定。
三、中学生诚信现状的对策
提高中学生的道德意识，培养中学生的社会责任感，是全社会都应该来关心的话题。
首先，学校积极主动，加强宣传，把加强中学生诚信教育作为日常工作常抓不懈。通过黑板报、报栏、广播、网络等校园文化传播工具以及召开主题班会、张贴标语等多种形式，加强宣传工作，引导学生强化诚信意识。也可通过举行专题报告，结合现实生活中反例子分析说明诚信的重要性，使他们真正懂得：诚信包含了中华民族的传统美德，又借鉴了世界各国道德建设的成功经验和先进文明成果，诚信使市场经济条件下各种行为的基本精神，我们积极发扬诚信美德，以诚为本，为人为学。
其次，拓宽渠道，强化德育功能。学校的一切活动都是道德教育工作的渠道，关键在于挖掘内在潜力，强化德育功能。从德育角度看，各学科的教学内容都是科学性和思想性相统一，因而各学科的教学都有重要的德育功能。在教学中，教师可利用本学科特点，如语文课可借助古今中外诚信名言及相关事例，政治课可利用教材中“劳动者职业道德”、“市场交易原则”等基本知识区分析诚信的重要性。同时，各处事管理人员在日常工作中，自觉渗透诚信思想，让诚信真正成为学校各项工作的基本精神和着力点。
最后，建立和完善相应的奖惩制度和道德考评机制。学校从各个环节入手，常抓学生的日常行为规范，狠抓学风和考风，严禁考试作弊，对作弊者公开批评，给予严肃的校纪处分，也可在考试的某些考场实行“免监制”，或者在考前予学生坚定诚信协议。同时，建立道德考评机制，为每个学生及教工建立诚信档案，在学生评先教工评优评职方面，把是否守诚信作为主要标准之一。
加强中学生的诚信教育事一个长期的系统工程，学校、家庭和社会三方切实更新观念，与时俱进，积极配合，根据中学生的身心特点创造性开展工作，真正让诚信在学生思想中生根开花，以达到促进学生全面健康发展的目的。
诚信社会调查报告篇7
一、 摘要
大学生是新生代的力量，是未来社会的主要生力军。大学生的诚信状况如何，将直接关系到中华民族的整体素质，关系到和谐社会的建设进程，关系到社会主义现代化建设能否成功，关系到能否实现中华民族的伟大复兴，大学生诚信属于特定社会群体的公民道德，因此大学生的道德取向，是一个社会道德的风向标，它的好坏可以直接反映出这个社会所存在的问题。当代大学生的诚信现状是令人困惑的，在就业、经济、社会等方面的压力下，大学生的道德现状也是值得思考的。在本次调查中，大二学生和即将毕业的大三学生对诚信问题的关注比较多，而在调查问卷中反映同学们对校园的缺失诚信问题都感到了危机，因此就此问题我做了一次在淮安信息职业技术学院的问卷调查。由于现代社会风气不正，虚假事物过多等严重腐蚀了大学生的健康思想，使大学生对社会事物的诚信度逐渐下降。现从大学生对社会、学校、家庭、诚信问题是否影响就业诚信现状进行归纳总结。
二、调查概况
1、研究背景及目的
社会诚信在当代看来是最重要的，诚信做人才可以做的光名磊落。可是随着社会主义道德价值观的改变，诚信受到了很大的挑战，这才是最值得我们去注意的事情。诚信开始在社会上出现了很大的裂痕，在不断的成长中得到更大的发展，这才是最重要的，将诚信进行下去。诚信即诚实守信，是中华民族几千年来的优良传统美德。随着经济社会的发展，社会诚信度在逐渐下降。这种现象也不同程度地影响到了青少年一代。在当今这个物质为主导的社会里，正确的道德和崇高的思想尤为重要。特别对于当今的大学生来说，有良好的思想道德素质不仅是大学生立身做人的内在需要，可以促进大学生脚踏实地的追求学习和提高自身素质，在社会活动中讲信用，讲信誉，诚实不欺。同时，加强大学生诚信道德培养，还可以促进学校规范自身行为，树立诚信观念，实现依法办学和以德治校。暑假社会实践报告
目的：我希望通过这次调查能够真实的反映出大学生的诚信问题，为教育机构提供真实信息来掌握我们大学生的实际情况。
三、研究方法
为了了解大学生的诚信现状，现对淮安信息职业技术学院的学生进行了问卷调查，总共发出了问卷200份，收回200份，占100%，收回的问卷全部是有效答卷，而且卷面干净整洁。
四、大学生诚信调查结果及分析
1、在此次调查中有80%的同学认为校园不诚信问题非常严重，在问卷中所提到的不诚信现象中，调查结果不禁让我们瞠目结舌，100%的人是做过或见到周围人做的，可见校园诚信缺失问题的严重性，这让我们不得不对诚信问题引起高度的关注。暑假社会实践报告
面对大学生诚信严重缺失问题，建立诚信档案是否势在必行?73%的同学认为应该建立，15%认为没必要。很多人认为对于诚信好的同学建立会有帮助，而对诚信不好的同学一定会起到反面作用，这也是不可避免的，也只有这样才能显示出诚信者的优势啊。信用档案肯定会对学生有约束作用，保进学生从学校期间就培养诚信意识。同时，由于助学贷款属于无担保、无抵押的“信用贷款”，有了诚信档案后，不还货款的学生可能减少，也有助于高校开展贫困学生助学贷款
诚信是否影响就业?75%认为一定会，25%认为不一定，没有人认为不会。而诚信是否能成为就业的主要条件，53%的同学认为一定会，28%认为可能会，只有少数人认为不会。然诚信，就是竞争力，就是品牌，就是效益，就是财富，就是成功。
您对考试时的作弊行为有何看法?有40%的人认为“作弊总比补考好吧”，20%的认为“为了高分可以理解”甚至“没什么大不了，我也干过”，只有15%的人“反感，自己从来不作弊”。从这道题中就可以反映出当代大学生对于考试作弊问题虽然都有了正确的认识，但是仍然因为各种原因作弊过或对作弊表示无奈与认同。所以，虽然大学生的心理已经趋向成熟了，但是对事物认识的不稳定性、不全面性和矛盾性仍然不能忽视。
在此次调查问卷中，我们还设置了一道主观题——你对本次诚信现状问卷调查有何看法?大家的回答有以下几种：还可以;意义不大;了解现状，利于自我认识;答案设置不是很好……
2、通过这次调查反映了很多问题。但留给我们确是更多的思考，为什么诚信问题变得如此严重，究竟根源是什么?
3、大学生诚信思想道德现状的主客观原因大学生思想道德的形成与社会的经济、政治、文化密切相关。暑假社会实践调查报告
从客观上讲造成的原因有：
一是社会大环境的影响，我国公民的整体素质有欠缺，对大学生从小的"道德教育产生影响;历史积淀的负面影响是导致大学生诚信缺失的历史根源。在中华文明的发展史上，虽然形成了诸如“童叟无欺，公平交易”、“一言既出，驷马难追”等诚信的经典之句，但在封建社会长期的封建制度专制下。
剥削阶级贪图享受的思想和消极的现象一直影响着人们的思维方式、行为方式，加之历史上“见什么人说什么话”、“老实人吃亏”等俗语古训，导致人们在潜意识中诚信意识的扭曲。诚信的基本要求是真实，无真实则无诚信。因此，“历史积淀中的负面影响确实还在影响着当代大学生，而且这种影响还具有“世袭”的趋势。
二是传统的应试教育，导致学校过分注重了知识教育而忽视了德育教育;教育机制、管理体制的不完善是造成大学生诚信缺失的重要原因。
首先，学校在诚信教育的方式方法上，重理论轻实践，重灌输轻引导，忽视学生在德育工程中的主题地位。学校的德育工作往往习惯于通过批评、禁止等行政手段来规范学生的行动，而不善于形成文化氛围对学生进行熏陶;习惯于具高临下对学生提出种种要求，而不善于从学生角度进行分析，以心理咨询的方法来引导学生。
其次，在评价机制上，存在着重知轻德的现象，把道德简单地用各种数据来量化衡量，只重结果，不重过程，造成“老实人吃亏”的后果。这种评价机制在一定程度上给学生一些误导，使他们错误地认为，只要自己能够获得好的成绩，至于用什么手段、什么方法都是次要的。从学生考试作弊到偷盗自行车屡屡得手，从学生综合测评作假到后勤采购“黑心棉”事件的屡屡得逞，所有这些虚假行为，客观上助长了大学生诚信的缺失，加剧了诚信缺失的泛滥.再次，高校管理体制上的不完善给大学生不守信以可乘之机。高校中的许多管理领域和部门存在着许多弊端和漏洞，这主要表现在：一是学校决策制度不完善。
一方面学生对学校、学院乃至本年级的重大决策、诸如重要学生干部的任用事项、综合测评的依据、学生入党、保送研究生的程序等等的知情权、参与权监督权落实不到位;另一方面，民主集中制形同虚设。少数人决定重大决策的事情在学生中经常发生，特别是在一些与学生关系特别密切的职能部门，存在着严重的饿工作无序、制度缺乏、管理松散监督不力等弊端。二是监督约束机制不完善。学校的规章制度制定以后，缺乏有效的实施与监督，这在一定程度上助长了诚信缺失学生的侥幸心理。
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