拓展训练活动感想1我很荣幸参加了单位这次的户外拓展训练，从上午的分组挑战项目，到下午的真人CS镭战。使我不但从身体上得到了磨练，更从思想上和精神上得到了转变和提升，现总结感想如下：一、要有团队精神。下面是小编为大家整理的拓展训练活动感想,菁选2篇【精选推荐】,供大家参考。
拓展训练活动感想1
我很荣幸参加了单位这次的户外拓展训练，从上午的分组挑战项目，到下午的真人CS镭战。使我不但从身体上得到了磨练，更从思想上和精神上得到了转变和提升，现总结感想如下：
一、要有团队精神。在拓展活动中，我们做的同心竿项目，就体现了“团结就是力量”。我们小组所有的队员表现得都很认真、努力，在活动项目中大家尽职尽责，心往一处想，劲往一处使，最终取得了较好的成绩。其实我们在工作中也是这样，“没有完美的个人，只有完美的团队”“人心齐，泰山移”，只有依靠团队的力量，才能成就一些事。
二、要敢于承担责任。在拓展活动中可能会由于团队某个人的一点小过失，给整个小组团队带来很大的惩罚。但是，我们没有因此去埋怨，大家毫无怨言，勇于承担，因为，我们是个整体，我们是个团队。在工作中也是这样，我们不能一出现问题，就相互推诿，相互埋怨，不去找原因，不去找解决问题的办法。所以，我们以后要学会承担责任，要承担自己的过错，共同寻找解决问题的办法，把工作做得更好，只有这样，我们才能有更大的进步，团队才能更加强大!
三、要有乐于奉献的精神。在拓展活动中，我们亲身体验了“真人CS镭战”，为了完成“护送VIP”项目任务，我们的队友不顾个人安危，冲在前沿一线，牺牲了自己，成全了整个团队，真是由于他们这种乐于奉献，大功无私的精神，才使团队能够顺利地完成任务。结合我们的工作，也是这样，我们每个人都要把企业当做家，要乐于奉献，做好自己的本职工作，努力把我们的大家庭建设好，所以我们在以后的学习工作中，要学会敢于担当，学会乐于奉献，努力为企业的发展做出自己应有的贡献!
四、要有一颗感恩的心。感恩父母、感恩伙伴、感恩那些在人生中帮助过我们的人，感谢企业和企业的领导给我们提供了这个锻炼的*台，总之我们要怀揣一颗感恩的心，面对自己的人生!
通过拓展训练，我们每个人都是收获颇多。心态，信念，团队，感恩这些必将植根于我们的心中，坚信，我们共同努力，明天必将更加辉煌。
拓展训练活动感想2
拓展感想作为一名初到公司的员工，能参加公司组织的拓展培训，我感到十分的荣幸，同时也伴有一点压力。为期四天的拓展训练分成室内和室外两部分,前两天我们做的是呼叫中心基础培训,通过这次基础培训,我的大脑中形成了很深的客户服务知识框架，增强了客户服务意识，学习到了更多的客户服务技巧，从而对自己的职业目标更加有了信心。培训中有几点印象特别深刻，让我受益非浅，主要包括以下几项内容：
一、做任何事情都要建立目标，客服工作也同样如此，一定要定时期的为自己设定自己的职业目标，这样才能在工作当中战胜困难，不断进步，最终实现自己的目标。
二、产品和服务的关系：目前“客户服务是产品的重要组成部分”这个观点是越来越得到用户的接受和认可，服务和产品本身都是企业竞争的重要来源，在市场竞争日趋激烈的今天，同行产品在价格和性能上的差距大大降低，要想突出产品的个性化，获得客户的亲睐，新颖和完善的客户服务是企业的致胜法宝，客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的。
三、超越客户的期望，我们的服务不应处于被动角色，应主动出击，在电话过程中控制住整个通话过程，让用户得到超越客户期望值的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。有句话讲得好，“客户是用’脚’来投票”，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开你，而选择他。
四、注意调节自己的情绪，面对工作压力时，要将每一次困难当作一种艰巨的考验，是再一次体现我自身价值的来临，反而会更期待每一次被考验的机会，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成向前的动力。
五、要有强烈的客户服务意识，每当客服人员与客户进行交流时都会存在两个世界，即客服人员的世界和客户的世界，因此客服人员所面临的挑战就是怎样从自己的世界走出来，进入客户的世界，所以“急用户之所急，想用户之所想”就十分重要了。
六、倾听的重要性，用户反馈给我们的信息是宝贵的财富，有句话讲“因为我在乎，所以我呼吁”所有来电向我们反映问题的用户都是很在意我们的服务的，挽留住这样的用户，对我们相当的重要。总之，客户服务是一门永远学不完的艺术，客户服务意识及技巧完全需要我们到工作中去总结，最终实现用户满意。
以上是我在前两天的课程中逐步建立的意识框架,然而更精彩的总是在后面,两天的室外拓展,大家团结协作，互相帮助，顺利完成了一个个训练项目。通过这次活动，不仅使我们加深了了解，增进了友谊，分享了快乐，更重要的是活动中的一些感受和体悟将帮助我们今后更好地工作。
首先，这次拓展训练使我对团队精神有了更深的认识。所有的拓展训练项目，都时时刻刻体现着团队协作的重要性。从讨论解决方案时，大家集思广益，三个臭皮匠顶一个诸葛亮，到实施解决方案时，大家同心协力，共同克服各种困难，都充分体现了团队的力量。我为人人，人人为我，可以说是拓展训练最好的写照。其实，不仅是在拓展训练中，在实际工作中也一样，个人的力量终究是有限的，在很多时候，都需要“团结就是力量”。
第二个感受是通过拓展训练，提高了自己思考问题、解决问题的能力。拓展训练中有许多项目是在*时生活中很少体验和经历的，有点挑战极限、超越极限的味道。在训练中，每个队员都在积极思考，献言献策，大家互相启发，互相帮助，动手动脑能力都有所提高。比如说穿越电网，需要大家细致的分工和良好的合作;过地雷阵，需要大家在前人的基础上勇于探索、更进一步;孤岛救人，则需要大家良好地沟通和发挥各自的.长处„„许多开始觉得无法完成的任务，最后我们都成功完成了。李宁品牌有句广告词，叫“一切皆有可能”，我想再加上一句，“努力才有机会”。遇到人生中的困难和挑战，我们要勤于思考，勇于探索，不断提高自己各方面的能力。
第三个感受是拓展训练教会了我们一种科学的工作方法。就象我们的教练所要求的，面对每一个项目，我们都要先讨论行动计划，然后努力去实施，并根据实际情况及时做出调整，在项目完成后每个人都要进行总结。计划、行动、总结，这其实也是在教给我们一种很好的工作方法，我们也应该把它运用到我们今后的工作中去。
总之，这次拓展训练，虽然比较辛苦，体力上比较累，但是心情很愉快，精神也很充实，拓展训练的过程中，我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式，超越了自我，认识了团队的巨大力量，也领悟了创新的重要意义。也努力在以后的工作中，把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。